La campaña navideña es la última oportunidad de venta del año para los emprendedores con pequeños negocios, pero en esta época la competencia es fuerte y con el impacto económico de la pandemia del covid-19 es todavía más importante destacar en el mercado para incrementar los ingresos.
En ese sentido, la gerente de marketing de Financiera Confianza, Andrea Valencia, sugiere a los microemprendedores ver en la tecnología una herramienta vital para potenciar la estrategia de fin de año.
“La pandemia del covid-19 y el aislamiento social han demostrado la necesidad de tener que adaptarnos a un entorno digital y repensar la forma de hacer negocios”, manifestó.
La especialista recordó que las herramientas digitales -como aplicativos, redes sociales y páginas web- permiten llegar a mercados más allá del entorno físico, manteniendo el contacto inmediato y cercano con clientes, ahorrando tiempo y dinero, a la vez que entregan información que ayuda a conocer mejor al público que se atiende.
Sin embargo, así decidas incluir la tecnología en tu estrategia para la campaña de Navidad o no, Andrea Valencia comparte estas claves para cualquier campaña exitosa de marketing:
- Antes de iniciar, analiza el entorno en el que te encuentras y define tu presupuesto y objetivos. Es importante saber dónde nos ubicamos, qué queremos lograr y nuestra capacidad para invertir en el negocio.
- Define tu público objetivo y el valor agregado de tu producto o servicio, recuerda siempre resaltarlo. El valor de tu negocio está en lo que te hace diferente a los demás. Haz un diagnóstico y pregúntales a tus clientes qué opinan de tus productos o servicios para saber lo que más valoran y qué te diferencia (puede ser rapidez en la atención, forma de presentación de tus productos, entre otros).
- Investiga tu competencia para saber lo que está funcionando. Adiciona un plan de promociones y descuentos y escoge los canales digitales adecuados para tu campaña. Una vez que sepas dónde te ubicas, debes hacer seguimiento continuo a otras empresas competidoras de tu rubro.
- Puedes usar las redes sociales para identificar buenas prácticas que puedes implementar en tu negocio, ver qué promociones están realizando y resaltar aún más las características de tus productos o servicios al momento de promocionarlo de forma digital.
- Recuerda revisar y ajustar constantemente tu campaña para que sea óptima y llegue a las personas realmente interesadas en tu producto. Al realizar campañas mediante redes sociales, analiza el alcance logrado y la recepción de tu público, ¿Qué dicen los comentarios o reacciones? ¿muestran interés en tus promociones? Recuerda que las redes sociales te dan la flexibilidad para hacer ajustes cuando lo consideres necesario
Fuente: Andina