Chachapoyas: Banco de la Nación genera malestar por no atender en más ventanillas

La falta de personal en ventanillas en el Banco de la Nación provoca largas colas y malestar en los usuarios

La atención brindada por el Banco de la Nación en la ciudad de Chachapoyas ha sido objeto de críticas en los últimos meses debido a la limitada cantidad de ventanillas disponibles para atender a los usuarios.

A pesar de contar con trece ventanillas disponibles en sus instalaciones, el banco solo opera con dos, una de las cuales está destinada a atención preferencial, generando una constante molestia entre los usuarios. Por lo que, la situación está provocando una serie de inconvenientes para aquellos que acuden a realizar sus actividades bancarias en la entidad.

A medida que la multitud de personas se congrega en el banco, se ha vuelto evidente la insuficiencia de personal para atender la demanda existente, afectando particularmente a los usuarios que provienen de sectores lejanos, quienes deben invertir tiempo y recursos para trasladarse hasta la ciudad con el fin de realizar sus trámites.

Los pobladores expresaron su malestar debido al largo tiempo que tienen que esperar, ya que con solo dos ventanillas en funcionamiento los usuarios se ven obligados a esperar varias horas para recibir atención, perdiendo un valioso tiempo que podrían destinar a otras actividades.

Esta situación se ha vuelto cada vez más recurrente y ha generado una creciente preocupación entre la comunidad, quienes consideran que es fundamental contar con un servicio bancario eficiente y oportuno.

Hacemos un llamado a la entidad fiscalizadora para evaluar y tomar medidas urgentes que permitan un aumento en el número de ventanillas operativas, a fin de agilizar los trámites y brindar un servicio de calidad a los usuarios.

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