Con el objetivo de impulsar mejor servicio y comodidad a los viajeros, la Municipalidad Provincial de Chachapoyas, a través de la Gerencia de Desarrollo Económico Local implementó con mobiliario – bancas exclusivas el terminal terrestre municipal.
Esta implementación se realiza en virtud y cumplimiento de la LEY Nº 27181, Ley general del transporte y tránsito terrestre y su reglamento nacional de administración de transporte, aprobado mediante D.S 017-2009-MTC
Exhortamos a los pasajeros, arrendatarios de counters, vecinos cuidar estos espacios, pues este centro de recepción es el primer lugar que ven los viajeros que llegan a nuestra ciudad.