La campaña escolar es una época importante para los emprendedores, es una oportunidad para atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienen.
En este contexto, la digitalización es clave para aprovechar al máximo la temporada escolar. Según Renzo León-Velarde, gerente general de Digiflow, las recomendaciones a través de plataformas digitales son fundamentales para aumentar las ventas durante la campaña escolar.
Por lo tanto, es importante que los emprendedores consideren nuevas formas de atraer clientes, para lo cual brinda cinco ideas para aprovechar la campaña escolar y fidelizar a tus clientes:
- Usa billeteras digitales: Las billeteras digitales son una forma segura y conveniente de realizar transacciones. A través de ellas, los clientes pueden hacer compras en línea y en tiendas físicas, lo que las convierte en una herramienta ideal para la temporada escolar. Algunas de las billeteras digitales más populares son Yape, Tunki y Bim.
- Ten presencia en redes sociales: Las redes sociales son una herramienta poderosa para atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes. A través de ellas, puedes compartir información sobre tus productos y servicios, promociones especiales y novedades relacionadas con la campaña escolar. Además, es una forma efectiva de interactuar con tus clientes y responder a sus preguntas y comentarios.
- Emite comprobantes de pago electrónicos: Emitir comprobantes de pago electrónicos es una forma sencilla de mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo. Además, es una obligación legal en algunos países, por lo que es importante que los emprendedores estén al tanto de las regulaciones en su país.
- Despacha por delivery: Ofrecer un servicio de delivery es una forma de hacer que tus productos sean más accesibles para los clientes y aumentar las ventas. Durante la temporada escolar, los padres pueden estar ocupados comprando útiles escolares y uniformes, por lo que ofrecer un servicio de delivery puede ser un gran diferenciador.
- Especialízate en colegios: Si te especializas en productos o servicios para colegios, puedes convertirte en el proveedor preferido de los padres y maestros de la zona. Esto te permitirá fidelizar a tus clientes y aumentar las ventas de forma efectiva.
“Esto ayuda al padre de familia a simplificar la tarea de comprar los útiles, puesto que no tiene que estar consultando si tienen o no tal material, sino que está seguro de que tú tienes lo que el colegio solicitó”, puntualiza Renzo León-Velarde.