Muchas empresas tuvieron que implementar sistemas tecnológicos, muchos de ellos previstos para más adelante, con tal de no perder competitividad o, inclusive, salir del mercado.
Uno de estos procesos es el trabajo remoto, una realidad aĂşn vigente en ciertos sectores. Además, muchas organizaciones que optan por un modelo hĂbrido de trabajo posicionan a sus trabajadores en lugares espaciados de la compañĂa para evitar los contagios, señala un informe publicado hoy en el Diario El Peruano.
Teniendo en cuenta esta nueva realidad laboral, es esencial que los equipos de recursos humanos puedan brindar buenas experiencias a los empleados y sĂłlidos programas de beneficios que mejoren la conexiĂłn entre el colaborador y su centro laboral.
Uno de los procesos que están sufriendo transformaciones debido a estas nuevas modalidades de trabajo son los procesos de inducciĂłn. En el PerĂş, el 45% de las empresas habilitarĂa estos procedimientos de forma 100% digital para los nuevos empleados, segĂşn informaciĂłn de la consultora Marsh.
Modalidad
Y es que, de acuerdo con cifras del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), más de 200,000 trabajadores del sector servicios laboraban mediante la modalidad de trabajo remoto hasta el cierre del 2021, debido a la pandemia.
Por su parte, un estudio privado revelĂł que los sectores que más se habrĂan acogido al teletrabajo serĂan el de EducaciĂłn (74%), Finanzas y Seguros (62%), farmacia y salud (49%) y comercio (38%). Tomando en cuenta estas cifras, es oportuno saber que varias empresas buscan mejorar sus procesos de manera digital para adaptarse a la actualidad.
“Ahora, la clave para mantener un estado de bienestar a sus trabajadores que laboran desde casa o cualquier otro lugar es invertir en tecnologĂas y plataformas que faciliten el acceso a los beneficios y ayuden a los empleados a elegir el apoyo que más necesitan”, afirmĂł la consultora de Seguridad Ocupacional, Salud y Beneficios de Marsh, Stella Spetale.
Las tendencias en el PerĂş tambiĂ©n muestran que, con el objetivo de potenciar iniciativas asociadas a los programas de bienestar y aumentar la productividad de la fuerza laboral, las organizaciones en el paĂs han planteado diversas acciones como charlas de orientaciĂłn grabadas (23%), secciĂłn exclusiva para beneficios en intranet (23%), manual digital interactivo de beneficios (32%), entre otros, para brindar un mejor clima laboral a los colaboradores.
En el mundo
De acuerdo con la reciente investigaciĂłn realizada por Marsh en su informe La era de la adaptabilidad: un primer enfoque digital de los beneficios en un mundo pospandĂ©mico, una proporciĂłn cada vez mayor del presupuesto de los recursos humanos ahora se destina a la tecnologĂa.
“A nivel mundial, el 76% de las organizaciones aumentaron sus presupuestos como resultado de la pandemia. Este aumento responde a que esta nueva parte del presupuesto pueda enfocarse en las recompensas, beneficios, y el bienestar digital”, precisó Spetale.
Al respecto, los empleados buscan una conexiĂłn y apoyo sin precedentes para sus lugares de trabajo por parte de sus empleadores. Este desafĂo implica, entre otras cosas, mejorar digitalmente los procesos de reclutamiento, las capacitaciones e inducciones, asĂ como implementar mejores herramientas para el desarrollo de sus actividades.
Organizaciones preparadas
Las organizaciones necesitan estar preparadas para estos cambios y para la evoluciĂłn de las nuevas formas de trabajar.
“En la actualidad, el gran desafĂo para las empresas es llegar a los trabajadores, sin tener el contacto fĂsico que antes existĂa. Hay equipos de trabajo que, debido a la nueva normalidad, no volverán a la presencialidad por mucho tiempo, pero tambiĂ©n es importante transmitirles los valores, presencia y el ambiente de la empresa en su dĂa a dĂa a pesar de las distancias”, refiriĂł la ejecutiva.
De acuerdo con el estudio de Marsh, el 26% de las organizaciones aumentaron considerablemente el gasto en beneficios de sus empleados como consecuencia del covid-19. En total, casi las tres cuartas partes (72%) de los empleadores hicieron un aumento desde el comienzo de la pandemia.
Es posible que este no sea el resultado que se esperaba. DespuĂ©s de todo, muchos empleados fueron inicialmente despedidos o suspendidos. Pero en un mundo de encarnizada competencia por el talento, y millones de personas en busca de nuevas oportunidades, los empleadores están reconociendo el valor de los beneficios para apoyar a los empleados durante estos tiempos difĂciles.
¿Cómo se sienten los empleados acerca de sus paquetes de beneficios? Más de la mitad (57%) expresa que los hace sentir como un miembro valioso del equipo, lo que indica que la inversión de los empleadores en beneficios está directamente relacionada con el valor agregado para los empleados.
Sin embargo, no todos los trabajadores reconocen el valor de sus beneficios. Con un 33% que manifiesta estar de acuerdo o muy de acuerdo con que no tienen idea de cuánto valen sus beneficios, las organizaciones deben hacer más para educar a su personal sobre los beneficios que se proporcionan. La tecnologĂa resulta fundamental para permitir esto, ya que posibilita a los empleados ver y utilizar sus beneficios desde cualquier lugar y en cualquier momento.