Yape: ¿puedo cancelar un pago si me equivoqué al hacer una transferencia?

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Yape brinda soluciones en caso de cometer errores al elegir el contacto o tal vez en el monto a transferir.

Yape es un aplicativo móvil con el que puedes enviar y recibir dinero usando el número de tus contactos o escaneando códigos QR. Sin embargo, ninguna persona está exenta de cometer un error al momento de elegir el contacto al cual enviará dinero o tal vez en el monto a transferir.

¿Qué puedo hacer si me equivoqué de contacto o monto de transferencia al momento de yapear?

Los pagos realizados a través de la plataforma de Yape se realizan de manera instantánea, por lo tanto, una vez confirmada la operación, no se pueden cancelar. No obstante, a través de la aplicación se puede solicitar al destinatario la devolución del importe enviado. Siga los siguientes pasos:

  • Ingresa a la app de Yape y dirígete al menú (tres líneas en la parte superior izquierda).
  • Pulsa la opción cobrar.
  • Selecciona el contacto al cual le solicitarás el dinero transferido.
  • Digita el monto, detalla el motivo de tu cobro y dale clic a la opción cobrar.
  • Una vez realizado este procedimiento. ****Al instante le llegará una notificación a tu contacto con tu cobro.

¿Qué requisitos necesito para registrarme en Yape?

Si deseas registrarte en Yape, debes ingresar los datos de tu documento de identidad y un correo electrónico de uso personal. Es así que tendrás tres opciones de afiliación:

  • Tarjeta del BCP
  • DNI (sin necesidad de tener tarjeta o cuenta bancaria)
  • Otra tarjeta débito VISA (Mibanco, Caja Cusco, Caja Piura, Caja Tacna, Caja Trujillo, Caja Sullana y Banco de la Nación).

¿Cómo utilizar Yape sin tener una cuenta bancaria?

Para abrir una cuenta de Yape con tu DNI, debes seguir los pasos que te detallamos:

  • Descarga la aplicación Yape en tu celular
  • Selecciona la opción “Crear cuenta”. Coloca tu número de teléfono; luego acepta los términos y condiciones de registro.
  • Yape te enviará un código de verificación. Posteriormente, recibirás un mensaje de confirmación.
  • Digita tus datos personales
  • Crea tu clave secreta. Te recordamos que la contraseña no debe tener números de tu fecha de nacimiento ni tu DNI.
  • Escoge la opción 3 para acceder a Yape utilizando tu número de DNI.
  • Te pedirán responder algunas preguntas de seguridad para terminar el proceso.
  • Por último, Yape te enviará un mensaje de texto a tu teléfono para informar que la cuenta se creó correctamente.